UX Designer

Wat is een UX/UI designer

De vraag naar UX/UI-designers groeit razendsnel in de techwereld. Duik met ons mee in de wereld van gebruikerservaring en ontdek of jij het in je hebt om een UX designer te worden!

Hoewel we ons er misschien niet bewust van zijn, leven we constant met en rondom user experience (UX), oftewel gebruikerservaring. Dat doen we zowel in de analoge als digitale wereld. Vrijwel altijd is een product of service ontworpen op basis van drie factoren: ons gedrag ten opzichte van een dienst, de manier waarop we informatie zoeken en onze beleving. Het is geen verrassing dat we over de perceptie van design praten, aangezien het de toekomst heeft. Zo is het UX-profiel één van de meest gevraagde profielen bij vacatures.

User experience designer working

Wat is een UX designer?

Als je één van degenen bent die op Google heeft gezocht naar de betekenis van een UX designer, kunnen we het antwoord snel geven. Een UX designer is een professional die zich bezighoudt met het ontwerpen van een fijne gebruikerservaring door te kijken naar de voorkeuren, behoeften en meningen van de betreffende gebruikers van een product of service.

Voordat we verder gaan, is het belangrijk om het verschil tussen user experience (UX) en user interface (UI) uit te leggen. Dit zijn twee disciplines die vaak door elkaar worden gehaald, omdat ze hand in hand werken en natuurlijk op elkaar lijken.

Wat is UI design?

User interface (UI) design houdt rekening met alle visuele, interactieve elementen van een productinterface, waaronder knoppen, pictogrammen, spaties, typografie, kleurenschema’s en responsief ontwerp. Het werk van een UI designer houdt in het ontwerpen van het esthetische en interactieve uiterlijk van een product. Het doel is om de gebruikersinterface zo aantrekkelijk, efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

Wat is het verschil tussen UX en UI?

Aan de ene kant richt UI zich met name op het maken van de user interface, ofwel datgene wat users zien en gebruiken. Dit kan op twee manieren ontwikkeld zijn: grafisch of met programmeertalen als HTML, CSS en JavaScript. Aan de andere kant focust UX zich meer op de usability, ofwel het gebruiksgemak, met een nadruk op analyse en sociale relaties.

Een UI designer zal zich allereerst concentreren op het ontwerp van het product en de eerste visuele indruk van gebruikers proberen te beïnvloeden. Dat is essentieel, omdat het bepaalt of onze website of app naar hun zin is. Daarentegen zal een UX ontwerper zich meer bezighouden met de bruikbaarheid en het navigatiegemak op een website of app. Ook proberen zij bepaalde emoties en sensaties te creëren bij het gebruik van de interface.

Met andere woorden: een UI designer is primair verantwoordelijk voor het visuele aspect van de interface, terwijl een UX designer ervoor zorgt dat handelingen en navigatie van een gebruiker consistent blijven. UI is verantwoordelijk voor het bepalen van de richting van de user journey, terwijl UX zich bezighoudt met processen en acties die het gebruik beïnvloeden.

User interface design

Hoe een UX designer en een UI designer samenwerken?

Terwijl UX design de gebruikerservaring brainstormt en plant, neemt UI design deze plannen en maakt ze visueel aantrekkelijk en interactief voor de gebruiker. Met andere woorden, UX design beslist hoe de gebruikersreis eruit zal zien, en UI design brengt die reis tot leven.

Welke vaardigheden heeft een UX designer nodig?

De taken van een UX designer zijn even belangrijk als het creëren van waardevolle ervaringen die de behoeften van een klant beantwoorden. Verder doen ze niet onder voor de klantperceptie van het merk en hun band met een product.

Denk even aan applicaties als Netflix of Spotify, tools als Google Sheets of Zapier en digitale producten als Google Home of Philips Hue. Achter al deze succesvolle producten schuilt intensieve gebruikerservaring met het doel het gebruik gemakkelijk, intuïtief, efficiënt en mooi te maken.

Maar welke skills heeft een dergelijke UX designer dan nodig? De belangrijkste vaardigheden zijn:

  • Creativiteit
  • Empathie
  • Goede luistervaardigheden

Deze skills zijn nodig om de context van gebruikers te begrijpen, evenals de handelingen die zij uitvoeren. Bovendien is het belangrijk dat een UX ontwerper goed kan observeren. Zo is het essentieel dat details worden gezien bij het gebruiken van een app bijvoorbeeld. Zulke bevindingen moeten wel op een goede zakelijke manier worden gecommuniceerd. Daarbij is een goede relatie met de rest van het team van belang.

Als laatste moet je op de hoogte blijven van alles wat met bruikbaarheid en gebruikersgemak te maken heeft. Het leren van nieuwe software valt daar ook onder.

young workers

De rol van een UX/UI ontwerper

De samengestelde rol van een UX/UI ontwerper vereist een brede vaardigheidsset die beide disciplines omvat. Een UX/UI ontwerper werkt op het snijvlak van de gebruiksvriendelijkheid van een product en de visuele schoonheid ervan. Zij concentreren zich op het volledige spectrum van de gebruikerservaring, inclusief het creëren van aantrekkelijke interfaces die gemakkelijk zijn te gebruiken en navigeren. Ze moeten in staat zijn om vlot te navigeren tussen de details van de gebruikerservaring en de visuele compositie om onvergetelijke digitale producten te leveren. Deze rol is vooral relevant in kleinere teams of start-ups, waar designers vaak meerdere hoeden dragen.

Verantwoordelijkheden van zowel UX als UI ontwerpers

UX-ontwerpers richten zich op de achterliggende aspecten van een systeem waarmee gebruikers omgaan. Ze zijn verantwoordelijk voor het onderzoeken van de behoeften van de gebruiker, het ontwerpen van het algehele stroomschema van de gebruiker door het systeem, het maken van wireframes en prototypes, en het testen van ontwerpen om ervoor te zorgen dat ze aan de behoeften van de gebruiker voldoen.

UI ontwerpers aan de andere kant richten zich op de voorste aspecten van het systeem - hoe het eruitziet en aanvoelt. Ze zijn verantwoordelijk voor het ontwerpen van elke interactieve element, waaronder knoppen, pictogrammen, achtergronden en lettertypografie. Ze werken aan het kiezen van geschikte kleurenpaletten en vormen voor verschillende elementen, het zorgen voor consistentie in het ontwerp en het verbeteren van de esthetiek van het product om de algehele gebruikerservaring te verbeteren.

person holding black iPad

Specialisaties van een UX designer

Afhankelijk van de grootte van het team, is het mogelijk dat een UX professional een specifieke rol heeft:

UX researcher

Zo is de rol van de UX researcher daar een voorbeeld van. De UX researcher is verantwoordelijk voor het analyseren van gebruikers. Dat doet hij of zij door:

  • Het stellen van vragen aan gebruikers, zoals wie zij zijn
  • Het gedrag van gebruikers te observeren
  • De behoeften van gebruikers in kaart te brengen door interviews, enquêtes en onderzoek

De meest voorkomende projecten van een UX researcher zijn: het maken van user experience maps, usability evaluaties en analyserapporten.

UX writer

Daarnaast is er de rol van de UX writer. Een UX writer weet hoe en welke communicatie met de betreffende user gebruikt moet worden. Dat doet hij of zij door de taal van de gebruiker te bestuderen. Zo kan bijvoorbeeld ontdekt worden welke woorden de gebruiker het meest aangenaam vindt. Het bepalen van de communicatiestrategie en toon behoren tot de belangrijkste taken van een UX writer. Ook zorgt hij of zij voor de creatie van content en presentatie aan de gebruiker.

Service designer

Een andere specialisatie is service design, dat zich richt op het verbeteren van bestaande diensten of services. Daarbij heeft een service designer het doel om het bruikbaarder, nuttiger, aangenamer en effectiever te maken. In dit werk is het belangrijk om de doelen van zowel het bedrijf als de user niet uit het oog te verliezen.

UI ontwerper

Als architecten van de visuele digitale wereld, richten UI ontwerpers zich op elk zichtbaar element dat deel uitmaakt van het gebruikersinteractie proces. Denk aan knoppen, pictogrammen, lay-outs en kleurenschema’s. Maar het gaat niet alleen om uiterlijk. Goede UI ontwerpen moeten ook de interactie met het product vereenvoudigen en de gebruikerservaring verbeteren. UI ontwerpers moeten daarom ook een goed inzicht hebben in hoe gebruikers omgaan met een interface en deze kennis vervolgens toepassen om effectieve, responsieve en esthetisch aangename ontwerpen te creëren.

UI architect

Een UI architect is een cruciale rol in elk ontwerpteam en neemt vaak de leiding bij het ontwikkelen van complexe gebruikersinterfaces. Ze ontwerpen niet alleen hoe een product eruit ziet, maar ook hoe het werkt. Daarbij houden ze rekening met zowel de behoeften van de gebruiker als de zakelijke doelen. UI architecten moeten een sterke technische kennis hebben, begrijpen hoe mensen omgaan met digitale producten en een goed oog voor esthetiek hebben.

Waarom zowel UX- als UI designers essentieel is in de digitale wereld

In dit digitale tijdperk, waarin we afhankelijk zijn van talloze apps, websites en andere technologische tools voor onze dagelijkse routine, vormen UX/UI-ontwerpen de kern van al onze interacties met deze platforms. Er bestaat geen twijfel dat een goed geïmplementeerd UX/UI-ontwerp een verschil kan maken voor bedrijven om te gedijen in een concurrerende omgeving.

De impact van UX/UI design op bedrijfsprestaties

Investering in kwaliteits-UX/UI-design kan aanzienlijke voordelen hebben voor bedrijfsprestaties. Volgens McKinsey is er een sterk verband tussen bedrijven die uitblinken in design en bedrijven die hoge winsten vertonen. De reden? Een sterk UX/UI-design verhoogt de klanttevredenheid, wat leidt tot hogere conversieratio’s, meer klantenbehoud en een verbeterde gebruikerservaring.

In feite, bedrijven die investeren in UI, hebben een lagere klantverloop graad en hogere klanttevredenheidscijfers, wat uiteindelijk verbeterde bedrijfsresultaten oplevert.

Heb jij design expertise nodig? Wij helpen je graag!

Bij Bamboe begrijpen we het belang van goed UX/UI design voor de groei en het succes van je bedrijf. Wij koppelen je aan getalenteerde freelance UX/UI designers die beschikken over de benodigde vaardigheden en ervaring om jouw project naar een hoger niveau te tillen. Of je nu een complete herziening van je website nodig hebt of een nieuw product wilt lanceren, onze freelancers staan klaar om je te helpen. Ontdek vandaag nog hoe Bamboe jouw designbehoeften kan vervullen en een naadloze gebruikerservaring kan creëren voor je klanten. Neem contact met ons op en laten we samen werken aan jouw succes!

Direct profielen ontvangen van goede UX/UI designers? Laat het ons dan hier weten.

8-23-2024

Door Derk van Bijsterveldt - Oprichter van Bamboe

© 2024 Bamboe. All rights reserved.